一、为什么要申请天腾通行证？

1、拥有天腾通行证，就同时拥有了相同的游戏账号，即可享受天腾时空的各种在线游戏所带来的乐趣。

2、填写通行证账号和密码，点击“登录”按钮，即可享受天腾网络的各种特色服务，无需反复登录验证。

3、原有《封神争霸》游戏账号自动升级为天腾通行证。

二、如何注册天腾网络一卡通账号？

您好，注册天腾网络通行证账号登录天腾网络注册页面查看，并按照页面系统提示进行操作，谢谢。

三、 注册时系统提示此账号已被注册怎么办？

若出现此类信息，说明您当前注册的账号已被其他用户注册，您只需更换一个账号重新注册即可。

四、注册时设定密码时提示“密码输入错误”怎么办？

注册时，当输入的两次密码不一致，系统会提示您“密码输入错误”，您只需要重新输入，并确保两次密码相同，即可通过验证。

五、设定密码时，如何提高密码的安全程度到高呢？

建议您可以使用数字，大写字母，小写字母，符号混合输入的方式将安全程度提到最高。

六、如何设定账号相关密保？

您好，如果您需要对账号设定密码保护措施。请您登录天腾网络设定密保页面查看。目前的密码保护措施有：邮箱保护、密码保护。请您自行选择需要的密码保护措施进行设置，谢谢。

七、如何修改密码？

您好，如果您需要对密码进行修改，请您登录天腾网络修改密码页面，根据页面系统提示信息进行操作修改密码，谢谢。

八、完成注册账号后是否需要进行游戏激活

您好，如果您已经完成账号注册，请您登录天腾网络游戏激活页面，选择您需要体验的游戏进行激活后，再进入游戏，谢谢。

九、我登录游戏提示我密码错误，我忘记密码了怎么办？

您好，您可以自行通过您注册时绑定的密保邮箱自行取回您的密码，同时为了您账号的安全，建议您在取回密码后修改您的密码。

十、我登录游戏提示密码错误，我注册时填写的邮箱随意填写的，也没有其他的密保方式，现在怎么办？

您好，您可以拨打我们客服中心电话：0791-87629088联系客服找回密码!

找回密码时您必须和客服核对真实姓名和身份证件号码（和个人中心资料相同）和 提供最近的充值详细资料。

十一、我密保信息不记得了，那怎么办？

您好，请您登录我们的天腾网络密保认证页面，选择密保问题，并且回答。点击修改就行了。

十二、我要怎么才能修改我绑定的邮箱啊？

您好, 邮箱绑定后不可自行修改,如果需要修改,请提交原始注册资料给客服进行审核。

十三、服务条款的修改

本公司有权根据需要，不定时地制定、修改、增删（以下统称“修订”）本服务条款。对本服务条款的所有修订，本公司将在本公司网络游戏平台、本公司网络游戏 及相关网站公告栏或其它本公司认为适当的位置发布。所有经修订的服务条款自公布之日起自动生效，并代替原服务条款的相应内容。如用户不同意该修订的，应立 即终止与本公司的用户关系；用户继续使用本公司网络游戏平台、本公司网络游戏及其服务的行为将被视为对服务条款修订的同意和接受。

十四、什么是防沉迷系统？

1、未成年人在线游戏3小时之后，再持续下去的2小时为“疲劳”游戏时间，其间其游戏收益为正常收益的50%；

2、未成年人累计在线游戏时间超过5小时的为“不健康”游戏时间，将无法获得任何游戏收益。